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ag8官网池州市经信局:立足中小企业需求 打造一站式服务平台
中安在线池州频道
新闻中心
为进一步优化营商环境,提升中小企业服务水平,今年来,市经信局积极谋划打造一站式综合服务平台,通过广泛集聚服务资源、精准对接服务需求、规范提升服务能力,推动中小企业服务迈向专业化、标准化、智能化。
对标一流标准,科学设置功能。聚焦长三角发达地区企业服务模式,为将市企业服务中心打造成池州市服务企业的重要窗口和亮点名片,市经信局主要负责人先后3次赴省优秀企业服务中心考察学习、5次召开会议专题研究,市企业服务中心设置服务功能3大类,梳理免费服务清单23条,建立服务制度6个,成立专业服务团队15人,积极围绕中小企业发展需求提供全方位多功能服务。
畅通信息渠道,规范服务行为。市服务中心内设综合服务处、申报指导处、生产赋能处3个处室,并在服务大厅设立2033721服务热线、电脑端QQ和微信客服,为企业提供政策咨询、政策宣贯、政策申报等服务。同时安排专门力量运营惠企服务平台,及时更新惠企政策库、实施“免申即享”、回应企业诉求,着力构建线上线下立体服务模式,为企业提供一站式服务。截至目前,已入库惠企政策206个,梳理“免申即享”政策清单118项,完成“免申即享”项目线上兑现资金2800余万元,让政策红利直达企业,切实提升企业满意度。
健全工作机制,提升服务实效。加强部门间的沟通联系,强化上下、左右联动,6月8日组织召开“建立健全惠企工作机制”专题会,研究建立科学顺畅的沟通机制,6月9日成功承办了“池州市第一届中小企业生产力赋能论坛”,邀请山东莱茵科斯特集团首席培训官张振中和教育部“高端装备先进感知与智能控制”重点实验室主任、安徽工程大学陈其工教授重点演讲,38家企业约70人参加了论坛活动。
聚集优势资源,赋能服务延伸。积极引入长三角、北上广深等发达地区的优质技术资源并达成战略合作,加强同省内外3个优秀中小企业服务机构沟通交流,推动建立企业服务联盟,深化开展投融资、产学研合作、专业技术人才培养、创业辅导、企业数字化转型升级赋能和管理咨询等专业化服务,着力为本市众多中小企业可持续性发展提供更多智力支持和技术赋能。